Termos de Uso

1. Identificação

Estes Termos de Uso regulam a utilização deste site e do sistema de agendamento da Estética Automotiva Dennin, CNPJ 68.419.303/0001-87, localizada em R. Amazonas, 2312, Centro, São Caetano do Sul. Ao utilizar o site ou realizar um agendamento, o cliente concorda com estes Termos.

2. O que o site oferece

O site apresenta os serviços de estética automotiva da Estética Dennin e permite agendar, consultar e cancelar horários das Lavagens Comercial e Detalhada diretamente pelo site, mediante login com conta Google. Para os demais serviços (polimento, vitrificação, PPF e outros), o agendamento é feito diretamente pelo WhatsApp +55 11 97608-1761.

3. Cadastro e agendamento

• o login é feito com uma conta Google; não criamos nem armazenamos senhas;
• o cliente é responsável pela veracidade dos dados fornecidos no agendamento;
• a confirmação do horário depende da disponibilidade da agenda no momento da reserva;
• o cliente pode consultar e cancelar seus próprios agendamentos na área de agendamento do site.

4. Cancelamento

O cliente pode cancelar um agendamento futuro a qualquer momento pelo site, informando o motivo do cancelamento. Agendamentos já realizados (com data e horário no passado) não podem ser cancelados retroativamente pelo sistema.

5. Comparecimento e execução do serviço

• pedimos que o cliente compareça no horário agendado para não impactar os horários seguintes;
• o veículo deve ser entregue em condições seguras para manuseio; itens de valor ou pertences pessoais devem ser retirados do veículo antes do início do serviço;
• eventuais avarias, riscos ou danos pré-existentes não identificados no momento da entrada do veículo devem ser informados pelo cliente antes do início do serviço.

6. Preços e formas de pagamento

Os valores e formas de pagamento aceitas são informados diretamente no site ou pelo WhatsApp, podendo variar conforme o serviço, o veículo e eventuais promoções vigentes na data do atendimento.

7. Disponibilidade do site

Fazemos esforços razoáveis para manter o site e o sistema de agendamento disponíveis e funcionando corretamente, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Em caso de indisponibilidade, o agendamento pode ser feito diretamente pelo WhatsApp +55 11 97608-1761.

8. Propriedade do conteúdo

Textos, imagens, vídeos e demais conteúdos deste site pertencem à Estética Dennin ou são utilizados com a devida autorização, não podendo ser reproduzidos comercialmente sem permissão prévia.

9. Privacidade

O tratamento de dados pessoais no site e no sistema de agendamento é descrito em detalhes na nossa Política de Privacidade.

10. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças nos serviços oferecidos ou no funcionamento do site. A versão vigente e a data da última atualização permanecerão disponíveis nesta página.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser esclarecidas pelo WhatsApp +55 11 97608-1761.